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15/01/2013

La "communication bienveillante"

Etienne Séguier, journaliste à l'hebdomadaire La Vie, exposera une introduction à la "communication bienveillante" au Centre Sèvres à Paris (35bis, rue de Sèvres, Paris 6e) en février. Présentation: "Pour résoudre les conflits, dit-on, il est utile de prendre le temps de se parler. Mais ces échanges se traduisent souvent par une séance de critiques mutuelles qui ne fait que renforcer l’incompréhension. La méthode de Communication bienveillante ou Communication dite non violente (CNV), inventée par l’américain Marshall Rosenberg, propose une alternative pour aborder les différends. Cette approche ne focalise pas son attention sur les « défauts » de l’autre, mais plutôt sur ce que le conflit révèle pour soi. Elle s’appuie sur quatre étapes : ­ Observer de façon neutre ce qui fait l’objet du conflit ­ Ressentir quels sentiments nous habitent ­ Identifier les besoins non satisfaits révélés par ce conflit ­ Exprimer une demande pour satisfaire ses besoins à son interlocuteur ou à soi-même. Chaque étape fait l’objet d’une présentation théorique et d’exercices pratiques. Cette introduction laisse aussi une place au travail à partir de cas concrets amenés par les participants. Étienne Séguier présentera comment la Communication bienveillante peut rejoindre une démarche de croyants. Et notamment comment cette technique peut favoriser une dynamique de pardon ou être utilisée durant un temps de prière."

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